Natalie Wolfley y Savannah Sargent vivieron una experiencia única al ser las únicas pasajeras en un vuelo de Southwest Airlines con capacidad para 175 personas. Al llegar al aeropuerto de Salt Lake City para abordar su vuelo con destino a Phoenix, el personal les informó que, debido a un error en las reservas, solo ellas habían adquirido boletos para ese vuelo. Inicialmente incrédulas, pronto aprovecharon la situación para documentar su viaje exclusivo en TikTok, donde su video acumuló más de 6 millones de vistas. Durante el vuelo, la tripulación personalizó los anuncios y les permitió visitar la cabina del piloto, brindándoles un trato VIP. Posteriormente, Southwest Airlines les obsequió boletos para asistir a la boda de Sargent en Phoenix, mostrando su compromiso con la satisfacción del cliente.
